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제주특별자치도 시민안전보험 | 보장 항목·청구 절차 안내

주민 자동 가입 · 별도 가입 절차 없음 · 청구는 거주지 기준 · 행정안전부 공통 기준 + 제주 지자체 시행

정
정민보험모아 편집장
관할 부서
제주특별자치도 안전정책과
대표 콜센터
064-120제주콜센터
인구
약 67만 명
면적
1,850.16 km²
공식 홈페이지

시민안전보험은 지방자치단체가 관할 지역 주민을 일괄 자동 가입시켜 두는 단체보험입니다.제주에 주민등록을 두고 있다면 별도 가입 절차 없이 보장 대상에 포함되며, 사고 발생 시 본 페이지 하단의 청구 절차에 따라 보험금을 청구할 수 있습니다.

본 페이지는 행정안전부 공통 보장 카테고리를 기준으로 정리한 안내이며, 구체적인 한도·약관·제주 추가 보장 항목은 제주특별자치도 공시 자료를 직접 확인해야 합니다. 도서 광역 | 해양 레저·관광객 관련 보장 범위는 도민·체류자 구분 확인 필요.

제주특별자치도 현 계약 (ins24.go.kr 유효 조회)
보험상품명
제주특별자치도 도민안전보험
계약 보험사
메리츠화재해상보험 · 삼성화재해상보험 · 현대해상화재보험 · KB손해보험 · DB손해보험
계약자
제주특별자치도
피보험자
제주도에 주민등록을 둔 모든 도민(등록 외국인 포함)
계약 기간
2026-04-01 ~ 2027-03-31
총 보험료
999,854,080원
담당 부서
안전정책과
담당자 연락처
064-710-3854
보험사 상담
1522-3556

출처: 시민안전보험 통합조회시스템 (ins24.go.kr ↗) · 조회일 2026-11-09. 청구 직전 같은 화면에서 다시 확인하세요.

제주 공식 보장 항목·한도 (ins24.go.kr 실측)

보장 항목1인 한도비고
자연재난 사망1,500만원자연재해(일사병, 열사병 포함)로 인해 사망한 경우(만15세 미만자 제외)
자연재난 후유장해1,500만원자연재해(일사병, 열사병 포함)로 인한 사고로 3~100%의 후유장해가 발생한 경우
화재,붕괴,폭발 사망1,500만원폭발,화재,붕괴,산사태,감전 사고로 상해 사망한 경우 (만15세 미만자 제외)
화재,붕괴,폭발 후유장해1,500만원폭발,화재,붕괴,산사태,감전 사고로 3%~100%의 상해 후유장해가 발생한 경우
화상 진단위로금(수술비)60만원상해로 화상(심재성2도 이상)을 입고 병원 또는 의원 등에서 수술을 받고 화상수술 치료비가 발생한 경우(사고 1회당)
가스사고 사망1,000만원가스사고로 상해 사망한 경우 (만15세 미만자 제외)
가스사고 후유장해1,000만원가스사고로 3%~100%의 상해 후유장해가 발생한 경우
대중교통 이용 중 사망1,500만원대중교통 이용 중 상해 사망한 경우 (전세버스, 택시 포함, 만15세 미만자 제외)
대중교통 이용 중 후유장해1,500만원대중교통 이용 중 3%~100%의 상해 후유장해가 발생한 경우(전세버스, 택시 포함)
대중교통 이용 중 부상치료비100만원대중교통 이용 중 교통사고를 입는 경우(전세버스 포함, 택시 제외)(부상등급1급~13급)
스쿨존사고 치료비1,000만원만12세 이하인 자가 보험기간 중에 어린이보호구역으로 지정한 지역에서 교통사고로 상해를 입은 경우 (부상등급 1급~5급)
실버존사고 치료비1,000만원만65세 이상인 자가 보험기간 중에 노인보호구역으로 지정된 지역에서 교통 사고로 상해를 입은 경우 (부상등급1급~14급/부상등급에 따른 지급기준에 따라 지급)
익사1,500만원급격하고도 우연한 익사사고로 인해 사망한 경우 (질병제외)(만15세 미만자 제외) *선원인 경우 1,000만원 보장
농기계사고 사망1,500만원농기계에 의한 사고로 상해 사망한 경우(만15세미만자 제외)
농기계사고 후유장해1,500만원농기계에 의한 사고로 3%~100%의 후유장해가 발생한 경우
강도사고 사망1,000만원강도에 의해 발생한 사고의 직접적인 결과로 사망사고가 발생한 경우(만15세 미만자 제외)
강도사고 후유장해1,000만원강도에 의해 발생한 사고의 직접적인 결과로 3%~100% 상해 후유장해가 발생한 경우
성폭력 피해 보상금200만원성폭력범죄(강간·강제추행 등 약관에서 정한 성폭력범죄) 피해가 발생하였을 경우 또는 경찰관의 수사결과 성폭력범죄의 발생사실은 명백하나 범인을 검거하지 못한 경우 ※ 불법촬영 등 일부 성범죄는 보장되지 않습니다.
개물림사고 진료비10만원개 물림 또는 부딪힘 사고로 인하여 「의료기관」에서 최초 진단을 받고 실제 치료중 이거나 치료가 종료된 경우(연간1회)
개물림사고 사망500만원개 물림사고로 인한 직접적인 결과로 사망한 경우 (만15세 미만자 제외)
개물림사고 후유장해500만원개 물림사고로 인한 직접적인 결과로 3%~100%의 후유장해가 발생한 경우
사회재난 사망1,500만원사회재난(감염병 제외)으로 인하여 사망한 경우 (만15세 미만자 제외)
사회재난 후유장해1,500만원사회재난(감염병 제외)으로 인하여 3%~100%의 상해 후유장해가 발생 한 경우
기타(진단위로금)50만원사회재난(감염병 제외)의 피해로 4주이상 상해진단 확인시
기타(상해사고 진단금)50만원자연재해(일사병, 열사병 포함)의 피해로 4주이상 상해진단 확인시
기타(상해 사망)500만원상해사고의 직접 결과로 사망한 경우(15세미만자 제외)
기타(상해 후유장해)500만원상해사고의 직접 결과로 3%~100%의 후유장해가 발생한 경우
기타(상해 진단위로금)20만원상해사고의 직접 결과로 4주 이상 진단을 받은 경우 (12세이하, 65세 이상) (4~5주) 10만원 (6주 이상) 20만원

※ 위 한도는 제주특별자치도 광역 단위 유효 계약의 공식 한도(만원)입니다. 청구 직전 ins24.go.kr 에서 다시 확인하세요.

보장 항목 (행안부 공통 기준)

보장 항목일반 한도 범위비고
자연재해 사망·후유장해500만 ~ 2,000만원 (지자체별 상이)태풍·집중호우·지진·산사태 등
대중교통 이용 중 사고 사망·후유장해1,000만 ~ 2,000만원 범위버스·지하철·택시·여객선·항공기 등
사회재난 사망·후유장해1,000만 ~ 2,000만원 범위대규모 화재·붕괴·폭발 등 사회적 재난
강도상해 사망·후유장해500만 ~ 1,000만원 범위강도 사건 피해 (피해자 또는 유족)
스쿨존 교통사고 후유장해지자체별 상이어린이 보호구역 내 교통사고 (지자체 추가 가입 시)
익사·등산사고지자체별 가입 여부·한도 상이일부 지자체만 보장 (수상·산악 활동 중 사고)
화재·폭발 피해지자체별 상이주거지·공공장소 화재 시 일부 지자체 추가 보장

※ 위 한도는 전국 평균 범위이며, 제주특별자치도의 정확한 보장 한도·면책·청구 요건은 반드시 지자체 공시를 확인하세요.

제주 지역 특화 보장 항목

제주 특화 항목한도 범위비고·근거
한라산 등산 사고지자체별 상이한라산 지정 등산로(성판악·관음사 등) 사고
해양 레저지자체별 상이서핑·스쿠버다이빙·해수욕장 익수 (지정 구역·기간 한정)
도서 자연재해500만 ~ 2,000만원태풍 직격 빈도 높음, 인적 피해 보장

※ 지역 특화 보장은 지자체 가입 여부·연도별로 달라질 수 있어 제주특별자치도 공식 공시 확인이 필수입니다.

제주 주요 사고 유형

📍 제주시 도심권 + 서귀포 남부권 + 한라산 산악권 + 우도·마라도 부속 도서

  • 한라산 등산 사고
  • 해양 레저(서핑·다이빙·수영) 사고
  • 도서 자연재해 (태풍·집중호우)
  • 관광객 대비 도민 청구 절차

청구 서류 체크리스트

0% 준비

실제 청구 시 지자체·보험사가 요구하는 서류가 추가될 수 있습니다.

청구 절차 | 제주 기준

  1. 사고 발생일로부터 보험금 청구는 원칙적으로 3년 이내 (지자체별 약관 확인)
  2. 주민등록상 거주 지자체에 가입된 보험이 적용 | 본인 거주지 기준 청구
  3. 필요 서류: 사고 사실 증명서, 진단서·사망진단서, 보험금 청구서, 통장 사본, 신분증, (가족) 가족관계증명서
  4. 접수 채널: 거주 지자체 안전관리 부서 또는 시민안전보험 계약 보험사 콜센터
  5. 심사 후 보험사가 직접 지급 (지자체 경유 아님). 부지급 시 금감원 분쟁조정 신청 가능
🔵 제주 거주자 청구 1차 문의: 제주콜센터 064-120 또는 제주특별자치도 안전정책과

제주 시민안전보험 자주 묻는 질문

한라산 등산 중 사고가 났을 때 보장되나요?
제주도는 한라산 지정 등산로 내 사고에 대한 별도 보장 운영 여부를 매년 공시합니다. 사전 확인을 권장하며, 비정규 등산로(샛길) 사고는 면책될 수 있습니다.
관광객도 시민안전보험 보장 대상인가요?
시민안전보험은 주민등록상 거주 도민이 보장 대상이며, 관광객은 본인 거주 지자체 보장이 적용됩니다. 다만 일부 관광지 사고는 시설 운영자 책임보험으로 처리될 수 있습니다.
서핑·스쿠버다이빙 사고는?
제주도는 해양 레저 관련 별도 보장 운영 여부가 매년 변동될 수 있습니다. 지정 구역·기간 외 활동은 면책 가능성이 높으므로 사전 확인이 필요합니다.
태풍이 자주 오는데 보장이 강화돼 있나요?
도서 특성상 태풍 직격 빈도가 높아 자연재해 보장이 폭넓게 운영될 수 있습니다. 인적 피해 한정이며, 재산 피해는 별도 풍수해보험 영역입니다.
청구 1차 문의처는?
제주특별자치도 안전정책과(제주콜센터 064-120) 또는 제주시·서귀포시청 안전 담당 부서로 문의하세요.
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📚 출처 · 공시실 참조
보험 면책 안내
본 사이트는 보험 상품을 판매·모집하지 않으며, 게재된 정보는 일반적 설명입니다. 실제 가입 조건·보험료·보장 내용은 각 보험사 약관 및 상품설명서 그리고 금감원·보험협회 공시실을 기준으로 확인해야 합니다. 보험료 예시는 공시 기준일에 따른 추정치로, 실제 청약 조건과 다를 수 있습니다.